教别人学东西,并不是一件容易的事情
昨天晚上想学一个软件的操作,因为软件功能很多,一时间不知道从哪里下手,我也懒得自己琢磨了,于是看看有什么培训的视频,入个门。
互联网就是发达,啥都有,发现有一个5万多观看量的入门视频,我觉得可能不错,就打开看看,看得我是一头雾水。吐个槽~
第一,视频里讲的,和软件的功能都不一样,视频里用了她自己的自定义功能,貌似很方便,但对于观众来说,根本不知道她在说什么,因为软件里根本就没有这个东西;
第二,像这种最基础的教学视频,要从最基本的功能开始,而不是从你已经做得差不多的一个产品开始,我怎么能跟得上?
第三,中文很多教人东西的视频,忽略了很多特别关键的东西,即便跟着学,在最关键的地方,略掉了,我看了两遍,都不知道她做的东西是怎么做出来的,所以视频一点意义都没有。我过去还观看过汽车更换刹车片的视频,中文教学的,看完还是不能自己操作,而英文的,看完,直接就学会了。
第四,声音,不知道用了什么变声软件,听得我是很不舒服。
看了10分钟,直接略过,最后还是去这个软件的官方网站,也有入门视频,正在学习中,简单一句话,真的是从一个空白开始,然后做一个方框,小朋友都学得会。你站在专家的角度上,教别人入门,怎么可能啊?
为什么写这个了呢,因为来了一个新同事,另外一个同事让我给他做一个设备操作介绍,这个同事也是我当时给他做的介绍,说我讲的比较好,我说这周吧,有时间讲解示范一下。
教别人学东西,并不是一件容易的事情。我过去对如何做培训这件事还是比较有经验的,最起码你得知道你的听众是谁吧,是专业级听众,还是第一次接触这件事的听众,还是通过这个培训以后让大家配合你工作的听众,等等。这样讲的内容,语速是完全不一样的。
最简单的例子:就是教会听众如何使用一个软件功能,我采用截屏的方式教学,下一步下一步,没有人听不懂的。也不用手把手教,大家照着屏幕,一步一步下来,瞬间就学会了,连提问的都没有。关键就是简简单单,又要不厌其烦。
比较难的就是针对专业级的,一屋子高级、资深的人,给他们讲,要讲到点子上,关键的东西指出来,然后面对所有人的提问,也要给他说明白。关键就是我的过程分析,为什么做了这个,有什么价值,大家都懂,不用讲很细。我踩过的坑,大家就不用再踩了。
过去我也做过几门课,给我的团队讲一讲,给客户讲讲,也外出给其他公司讲过,至少没掉链子。
我觉得,经验没啥用,经验的作用就是遇到事情的时候不紧张,仅此而已。

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