IIBA-（Techniques 01）验收和评价标准（Acceptance and Evaluation Criteria）

有一本很厚的专业类的书（BABOK， A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge by International Institute of Business Analysis），我觉得也不会再使用了，也没有什么继续保留的必要性了，放在屋子里还占地方。书里面有一个技术部分，所有的技术都曾经使用过，我觉得趁着还没有忘记，写点东西，再扔掉，会更好一些，很多知识在生活中也是可以用到的。

我的知识有限，能力也有限，感兴趣就看看，没有就略过，有不对的地方多多包涵。

项目中的验收和评价标准，是根据合同中的项目目标、需求、交付物进行定义的一些条件，来满足关键干系人的需求，也是一种对解决方案的一种量化的度量，当然了，项目阶段结束也是可以有验收和评价标准的。

验收标准更偏向合同相关，评价标准更偏向于技术参数。更进一步，验收标准主要是对照合同以及解决方案是否满足要求，验收标准只有两种：“通过”或者“不通过”。评价标准则是针对技术参数，例如成本，性能，易用性等质量标准和财务指标。

忘记从什么时候开始，所有的专业技术书籍里都出现了一个词，叫“价值”，价值是个筐，啥都往里装，这个词太大了，没人能说清，云里雾里的高大上词汇。钱可以买到有价值东西，可能这个说的更通俗易懂。现在善男信女又造出一个新词：“情绪价值”，不如直接说钱来的更真实。

验收和评价标准是分为不同层级的，项目阶段级别，项目级别，项目集层级，项目组合层级，以及不同的项目干系人来说，验收和评价标准是不一样的，价值也不同。

从更高一层的角度看验收和评价标准，肯定是提供一些必要的信息，可以指导特定的操作，可以解决正常和应急等特殊场景的能力，以及安全性，可用性可靠性等。并且，这些标准都是可以被评估的，可以被测试的，以及可以被度量的。

用一个硬件采购类的项目举例，这种项目最简单了。

用项目来举例，在验收和评价标准的执行的时候，一般通过标准的检查单进行，细节的标准内容可能分为如下几类。

第一，设备和文档类，项目所涉及的硬件设备等，按照硬件验收标准进行验收，通过以后进行设备登记，代表通过验收和评价，同样，文档清单中所包括的内容，按照文档验收要求进行检查和登记，例如文档清单中包括需求、设计、测试报告、总结等文档，这样在验收时候就必须具备，进而完成验收和评价。针对文档的检查，例如要检查文档的完备性、充分性、针对性、一致性等，总之，是一份有价值的文档。

第二类，设备和功能操作类，硬件主要包括对照设备参数进行操作检查，加电测试，部署完软件以后测试硬件性能是否达到要求。软件的验收和评价标准更复杂一些，不仅要看功能是否达到合同中的功能要求，而且还要进行业务处理，加载运行数据，看是否满足工作的要求。因为是验收时的评价标准，就不能用测试的要求进行，要在功能、性能、安全性、易用性等多方面进行标准的执行操作。

第三类是对照类，主要是检查合同的内容是否全部覆盖，一般来说，设备和功能操作类的检查单完成以后，合同条款基本上也都覆盖了。

第四类是培训类，一般来说培训是验收前很重要的工作，和培训人数、培训质量、客户满意度关系都很大。这些标准都是在合同中定义好的，这样项目交付验收时候才能够使用。

验收和评价标准最后由项目建设方成立项目验收团队来进行，根据验收程序执行验收和评价标准，最后得到项目的验收报告。验收程序也可以放在验收和评价标准中，最终目标是验证交付物满足需求和合同。